3月13日，橙友“韩尧根”在橙柿互动App“橙柿直通车”论坛发帖：我住在西溪路，家中有1.5平方米左右的卫生间，地砖破碎松动，想修复一下。已求助过多家装修公司，都不愿意上门，主要是工程太小。本人家中只有两个老人，我已经76岁，老伴也74岁了，又因身体多病，所以想求助橙柿直通车，费用自理，不知是否可以找人上门修复？
收到求助后，橙柿直通车联合住媒体，一同找到了至美焕新公司。3月13日，工作人员回复橙柿直通车：我们已经和韩大伯商量过了，3月14日上午上门看看情况。
3月14日10点30分，橙柿直通车记者来到了韩大伯家里。韩大伯高兴地说，装修公司的师傅已经提前来看过了，他和装修师傅提出了自己的想法，师傅们也耐心地和他说了方案，“这个问题已经存在一年以上了，卫生间主要存在两个问题，一是瓷砖破裂了，二是地漏在中间，但是靠近一旁坐便器的地面更加低，洗澡水流不下去，每次都要自己清理。我年纪大了，每回都要清理的话，实在有点受不了。之前问了十几家装修公司，都说工程太小了，没法接。这次求助了橙柿直通车，这家装修公司马上就联系我了，真是太好了”。
随后，记者联系上了至美焕新公司的刘师傅。刘师傅说，洗手间原先的底层没做好，时间久了便产生裂缝，“我们给出的方案就是先把坐便器拆掉，然后把卫生间里面的水槽放到外面去。将原先的瓷砖敲掉后，先把底下的基层修复掉，然后铺上地砖，将坡度重新设置一下，方便水流进地漏。我们和韩大伯约好了，3月15日会带上装备上门服务。”
3月15日，记者了解到，装修公司的师傅已经将卫生间的地砖重新铺好，还顺便帮助他将花台修复了一下。不过，坐便器需要等到地砖材料干燥了以后，3月17日才能安装。
韩大伯告诉记者，他对这次的瓷砖修复很满意，非常感谢橙柿直通车和至美焕新公司的帮助。
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